FAQ
よくあるご質問
体験レッスンについて
レッスンは全て予約制となっております。お問い合わせフォームからご予約が可能です。追ってこちらからご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご予約も承っております。
TEL：070-4772-0710電話受付時間：平日・土日祝 9:00〜18:00
下記のものをご持参ください。
- 動きやすいウェア
- 汗拭きタオル
- 水分補給の飲料（お水をオススメします）
20分前までにご来店ください。お着替えをして頂くとともに、施設利用等についてのご説明をさせて頂きます。
レッスン開始20分前にご来店いただき、体調チェックの簡単な用紙の記入、館内説明がございます。
レッスン終了後は、お着替え、レッスンのご案内なども含めてお帰りまで約2時間程度お時間を
見ていただいております。
恐れ入りますが、トライアルレッスンを受講できるのはお一人様につき1回限りとさせていただいております。
2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。
ご予約について
レッスンに空きがあれば、２時間前までご予約可能です。
（体験レッスンを受講の方は20分前まで）にご来店いただけないと、ご受講はお断りさせて頂いております。お早めのご予約・ご来店をお願い致します。
各レッスンの定員数がございますので、原則として全レッスン予約制となっております。
ご予約がない場合、ご来店いただいてもご受講していただけない場合がございますのでご了承ください。
お一人様、ご契約の回数分までご予約いただけます。
会員様お一人ずつのご予約をお願いしております。
大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちは行っておりません。お早目にご予約ください。
レッスンの予約キャンセルを、レッスン開始時刻の前日を切って行うと、
時間外キャンセルとなります。キャンセルは、レッスン開始１日前までにお願いいたします。
例）19:00スタートのレッスンのキャンセルを前日の営業時間後に行うと時間外キャンセルとなります。
お待ちの方もいらっしゃるので、お早めにお手続き願います。
レッスン開始5分前までにご来店ください。レッスン開始時刻過ぎてのご来店は、ご受講をお断りさせて頂いております。
お早めのご来店をお願い致します。
翌月のレッスンスケジュール更新は毎月20日に行われます。
レッスンの受講について
妊娠の可能性がある方、妊娠中の方は受講出来るレッスンが限られております。ご了承ください。
ケガや病気の状況によって、受講いただけない場合があります。ケガや病気をお持ちの方は医師に確認し、
受講前に必ずインストラクターまでお申し出ください。
各種お手続きについて
休会制度がございます。休会期間は1回の届出書につき最大3ヶ月とし、休会期間経過後の口座振替の再開は自動的に行います。休会中は休会手数料として毎月2,200円（税別）をクレジットカードよりお支払い頂きます。
休会手続きは休会希望月の1ヶ月前の10日までに会員証をご持参の上、店頭でお申込みください。
※10日が定休日の場合は前営業日まで。（例⇒12月1日より休会希望の場合、11月10日までにご来店）
変更・解約希望月の1ヶ月前の10日までに会員証と身分証明書（運転免許証・健康保険証・住民基本台帳カードなど）をご持参の上、店頭までご来店下さい。
※10日が定休日の場合は前営業日まで。電話やメール等での変更・解約は致しかねますので予めご了承ください。
（例⇒12月1日よりプラン変更希望の場合、11月10日までにご来店）
マイページへログイン後、「カード情報を変更する」より変更ができます。